통신요금 부채증명서 - 핸드폰 요금에 숨어있는 3 가지 요금의 정체는?

통신요금 부채증명서 떼보니 내 핸드폰에 숨어 있던 3가지 요금의 정체는?

통신요금 정리를 위해 부채증명서를 발급받으셨다고요? 그런데 신경 써야 할 요금이 3가지인 것을 아실까요? 단순히 통신요금의 미납입으로 알고 있을 수 있는데요. 기기값과 소액결제 요금까지 있다는 것을 확인해야 합니다. 통신요금 부채증명서에 나타나는 **요금3종세트**가 무엇인지, 왜 다르게 청구되는지, 어떻게 해결해야 되는지 알아보겠습니다.

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통신사 순수 통신요금: 우리가 흔히 아는 그 요금!

이 항목은 우리가 흔히 말하는 **"요금제"**에 해당하는 금액이에요. 전화, 문자, 데이터 사용료가 여기에 포함되며, SKT, KT, LG U+ 등 각 통신사와 직접 정산됩니다. 이 요금이 연체되면 이것은 통신요금의 연체이며, 신용점수에 영향을 미치지 않습니다. 단, 통신요금의 연체정보는 한국정보통신진흥협회에서 관리하고 있으며, 이에 대한 연체정보가 등재됩니다. 통신요금의 연체사실이 등재될 경우, 기기이동, 신규개통의 제한이 발생하게 됩니다. 이것을 많은 분들이 모르고 계십니다.

 

통신비 체납,미납,연체 - 신용점수에 영향 줄까? 실제 사례와 해결법 정리

기기값 할부: 의외의 채권자, 바로 '보증보험사'!

보통 통신요금의 연체로 인해 신용점수 하락이 진행되고 있다면, 핸드폰 단말기 요금의 미납으로 인한 것입니다. 핸드폰 기기값은 통신사가 아닌 보증보험사가 보증을 서주고, 우리가 매달 납부하는 요금에서 분할하여 상환하고 있는 구조인데요. 만약, 핸드폰 요금 중 통신기기 할부값이 미납될 경우, 향후 보증보험사로부터 상환을 요구받을 수 있습니다. 이때, 이 연체정보의 사실이 신용정보에 등재될 수 있으며, 신용점수 하락을 일으킬 수 있습니다. 대부분의 경우 기기값 할부요금의 미납으로 인해 신용점수에 악영향을 미치게 됩니다. 

소액결제: 통신요금인 줄 알았는데, 사실은 '소비 내역'!

이 항목은 정말 많은 분들이 놓치는 부분이에요. 웹툰, 음원, 게임 아이템, 앱스토어 결제, 유튜브 프리미엄 등 휴대폰 소액결제로 이용한 서비스들은 통신요금과 함께 청구되지만, 실제 정산 주체는 통신사가 아닌 각 콘텐츠 제공 업체 또는 **PG사(결제대행사)**입니다. 그래서 통신사 고객센터에 전화하면 "이건 다른 업체에서 확인하셔야 해요"라는 답변을 듣기 일쑤죠. 부채증명서에 이 소액결제 미납금이 포함되는 경우가 상당히 많으니 주의 깊게 살펴보세요.

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이 세 가지 요금, 어디서 확인하고 어떻게 해결해야 할까?

가장 중요한 것은 '각 요금의 채권자가 다르다'는 점을 인지하는 것입니다. 따라서 통신요금 미납의 확인 및 부채증명서를 확보해야하는 상황이라면, 각 채권자의 부채증명서를 확보하셔야 합니다. 통신사, 보증보험사, 소액결제대행사

부채증명서 발급 방법

통신사 순수 통신요금 : 각 통신사의 담당부서로 문의하세요.

SKT: 1599-0011 (SKT 미납 전문 상담센터) / 114 (휴대폰)
KT: 02-838-6135 (KT 미납 전문 상담센터) / 100 (휴대폰/유선)
LG U+: 1661-1140 (LG U+ 미납 전문 상담센터) / 114 (휴대폰)

기기값 할부 : 보증보험사의 부채증명서를 확보해야합니다.

서울보증보험 : 1670-7000
Tip : 보통의 경우 SGI보증보험에서 기기값 보증을 진행하는 경우가 많습니다.

 

소액결제사 : PG사 문의

다날 (Danal) : 1566-3355
KG모빌리언스 : 1600-0523
페이레터 : 1588-0080
모빌리언스 : 1600-0523 (다날과 통합 문의)
갤럭시아머니트리 : 1566-0123
Tip : 통신사 고객센터 어플에서 소액결제내역 조회 시 PG 사 정보 확인가능

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정리 전, 무작정 납부하지 마세요!

이 3가지 요금은 채권자가 각각 다르기 때문에, 한 곳에 돈을 낸다고 해서 모든 문제가 해결되지 않는 경우가 많습니다. 예를 들어, 기기값만 갚았는데도 통신사 쪽 미납은 여전히 남아 있거나, 소액결제 건이 누락되어 나중에 추가 연체로 불이익을 받는 경우도 흔해요. 그러니 반드시 항목별로 미납 내역을 정확히 확인하고, 채권자별 연락처를 확인한 후 납부 순서를 정하는 것이 중요합니다. 급하다고 무작정 갚기보다는 꼼꼼하게 따져보고 현명하게 해결하세요!

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정리하며

"핸드폰 요금 미납"이라고 해서 전부 같은 요금이 아닙니다. 부채증명서를 떼보면 요금의 구조가 얼마나 복잡한지 알 수 있죠. 특히 채무조정을 준비하고 있는 상황이라면, 채권의 증빙이 필수적입니다. 따라서 각 채권기관의 부채증명서를 확보하는 것이 무엇보다 중요한데요. 놓치지 말고 잘 확인하여 원만한 결과를 얻기를 기원합니다. 이 글이 통신요금 정리에 어려움을 겪는 분들께 실질적인 도움이 되는 가이드가 되었으면 합니다.

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