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통신비 체납,미납,연체 - 신용점수에 영향 줄까? 실제 사례와 해결법 정리

Proh1 2025. 3. 27.
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통신비-미납관련-사진
통신서비스 중지


통신요금 연체, 미납 -  신용점수에 영향을 미칠까?

"통신요금을 연체하면 신용등급이 떨어진다"는 말, 많이 들어보셨죠? 하지만 그게 진짜일까? 어떤 조건에서 등재되고, 실제로 내 점수에 영향을 주는지 명확히 알고 계신가요? 이번 글에서는 통신비 체납-미납이 신용정보에 등록되는 기준, 그리고 내 정보를 직접 조회하고 예방할 수 있는 방법까지 알아보겠습니다.


1.  통신 연체 정보와  대출 연체 정보는 수집기간이 다르다

대출 연체 정보 - 한국신용정보원
통신 연체 정보 - 한국정보통신진흥협회 

 

신용활동 (대출)에 대한 정보수집의 목적과 방송통신에 대한 정보수집에 대한 목적은 서로 다릅니다.

한국정보통신진흥협회에서는 방송통신의 연체정보에 관련하여 수집을 하고 있습니다.

하지만 이에 대한 연체정보에 관련하여서는 금융회사 혹은 신용정보회사에 공유하지 않음을 명시해 두었습니다.

방송통신 연체정보는 신용정보회사 및 금융기관에 제공되지 않아
신용점수 등 개인 신용에 영향을 미치지 않습니다.

방송-통신-연체-정보-사진
방송통신 연체정보

그럼 통신요금 연체해도 신용점수에는 영향이 없는 것 아닌가요?
아닙니다. 신용점수에 영향을 미칠 수 있습니다.

2.  모든 통신비 체납이 신용정보에 등재되는 것은 아니다

신용정보 상 통신요금에 대한 납부 이력은 보통 가점을 부여하기 위한 항목입니다. (비금융마이데이타 - 비금융 성실납부)

이에 대한 항목은 통신요금 이외 국민연금 / 건강보험 / 아파트관리비 등 최근 연속납부실적이 평가대상입니다. 

통신요금의 체납에 의해 신용점수가 급격하게 떨어진다고 볼 수는 없습니다.
그 이유는 통신사는 금융회사가 아니기 때문에 즉각적인 신용점수의 평가대상 기관이 아닙니다.
다만, 장기간 연체 , 통신회사는 이에 대한 연체정보를 신용평가기관에 등록할 수 있습니다.
비금융 연체정보 등재 시, 나의 신용점수에 악영향을 미치게 됩니다.
3개월 이상 통신비 미납 시,
비금융 연체정보 신용정보 상 등재 가능
신용점수 하락 - 신용 활동의 부정적 영향 발생

 3.  통신요금 중 기기값의 할부금액이 포함되어 있다면, 이는 신용점수에 영향을 줄 수 있다

보통 새로운 신규 기기를 구입하게 되면 2년 약정을 통해 기기값을 분할하여 납부하게 되지요.
기기값의 분할 납부는 신용활동입니다.
기기값에 대한 미납이 발생할 경우, 이는 신용점수에 영향을 미칠 수 있습니다. 

만약 통신요금에 기기값이 포함되어 있고,
이를 미납한다면 신용점수에 즉각 악영향을 미칠 수 있습니다.

 4.  대출을 받으려 할 때, 핸드폰 본인인증이 안될 시 신규 대출이 거절될 수 있다.

신규대출을 진행하려는 금융기관의 내부규정에 따라 핸드폰 요금에 대한 연체 여부를 평가하는 기관이 있을 수 있습니다. 이에 대한 확인을 핸드폰을 통한 본인인증으로 확인하는데요. 통신요금을 미납하면 통신사의 본인인증 서비스가 막혀버리게 됩니다. 이로써, 금융기관은 통신요금에 대한 연체 여부를 확인하게 됩니다.

  통신요금 미납 → 본인인증 서비스 중지 → 신규 대출 거절  

5.  방송통신 연체 기록 직접 확인하기

2024년 이전에는 연체정보를 수집하는 주체가 달라, 방송통신 연체정보를 확인하기 위해 한국정보통신진흥협회에서 확인해야 했었습니다. 현재는 이것이 개선되어 신용정보원에서 일괄로 방송통신 연체정보를 확인할 수 있습니다.

  한국신용정보원 - 방송통신연체정보 열람하기  
  회원 가입, 무료 조회 가능  

 


1) 한국신용정보원 홈페이지 접속

한국-신용-정보원-홈페이지-사진
한국신용정보원 홈페이지

 

2) 일반신용정보 - 방송통신연체정보

일반신용정보-방송통신-연체정보-확인-사진
일반신용정보 - 방송통신연체정보

 

3) 연체정보 조회 동의, 확인

연체정보-조회-동의-확인-사진
연체정보 조회 동의

4) 연체정보 확인

방송-통신-연ㅊ-정보-확인
방송통신 연체정보 확인


줄이며

"혹시 모르니까 한 번 조회해보자"

통신비 체납은 요금의 연체를 넘어서 신용의 문제로까지 확대될 수 있는 영역입니다. 비록 연체정보가 신용정보회사로 공유되지는 않지만, 장기간 방치하거나 미납할 시 나의 신용에 부정적 영향을 충분히 미칠 수 있습니다. 미리 예방하는 습관을 만들어보세요.


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